拓扑社报道：曾获光速真格投资，前SAP团队正为企业提供标准化SaaS数据整合方案
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拓扑社报道（ID：tobshe） 报道 文：王艺多
不可否认，如今，随着各种在线工具的应用，企业间的交流已经不再像十几年前仅局限于电子邮件。包括微信、钉钉等企业IM都正逐步成为主流。另外，ERP、CRM、客服系统、数据分析系统等，也都在企业精细化管理中显得愈发重要。
但是，这些来自各个厂商的产品或系统却不能实现很好的打通，导致企业数据孤岛现象越发明显。尽管它们都声称预留了数据接口，但在实际对接时，却因诸多原因无法实现（例如数据接口不统一、各个厂商不愿额外进行实施等）。
去年底，有厂商牵头成立SaaS协会，希望通过各方之力，共同推动SaaS行业建立统一接口标准。虽然协会第一期便招募到20多家SaaS厂商加入，但由于该工作需要完备的顶层架构设计，并且需要极高的资源调动能力。所以在协会成立之后，我们并未听到其有更多的发声。
“其实我们也被这个问题困扰了很久。”Linkflow创始人Martin向拓扑社表示，“所以我们希望通过自己的方式，为企业解决SaaS时代的数据孤岛问题。”
Linkflow创始人Martin本科毕业于上海交大软件工程学院，是INSEAD MBA，曾在微软担任商业布道师，负责在开发者群体中推广windows 8和Azure；也曾在SAP担任战略总监。
用Martin自己的话说，他希望Linkflow是一个在SaaS时代下，通过标准化的对接方式，实现企业数据整合的平台。让企业甚至不用编程，直接实现客户数据的整合和运营流程管理。
听上去可能有些晦涩。举个例子：
一位新用户通过企业官网下单购买了一些产品。
一个看似简单的过程，中间却串联着官网-客户管理系统-产品进销存系统。而Linkflow要做的，就是把这些系统进行连接，进而实现数据的高效流转。
“比如你用了某SaaS厂商的CRM，又用了某厂商的BI，只要你使用Linkflow，不用二次开发，就能直接实现数据打通。”
Martin向拓扑社展示了Linkflow在工作流程上的页面。Linkflow试图通过为用户建立标准化的业务流程模板，降低用户的研发和运维成本。比如微信公众号实现和纷享销客的打通等。
Linkflow平台逻辑图
目前，Linkflow已实现了不少常见的产品或者系统的打通，未来Linkflow希望接入上百个甚至上千个产品，尽可能多的满足不同企业客户的需求。实际上，支持对接的产品或系统数量的多寡，也是Linkflow自身非常关键的一环。
虽然可对接产品将越发丰富，但企业用户暂时却仅能选择Linkflow提供的对接模板。背后的原因也不难想到。实际上，产品对接的本质其实就是业务流程逻辑，而业务逻辑并没有那么容易设置，并且如果放任用户自定义，很容易产生错误逻辑。“比如两个同类的CRM，你对接它们其实意义不大。”
“Linkflow采用了什么解决方案？是统一数据接口么？”拓扑社问。
“不是。”Martin回答。
“不是？”对于这一回复，拓扑社感到很意外。
“因为统一接口这件事其实并没有想象中那么容易，尤其面对不同行业、不同类型的产品时，各家的接口标签都不一致。例如性别，有的厂商可能用M/F，有的可能用1/0。”
既然并非采用统一接口方案，那么Linkflow究竟是通过怎样的方式来实现数据对接的呢？
据Martin介绍，Linkflow直接将系统产生的数据提取出来，翻译成Linkflow的标准数据，再对接给目标系统。“还用性别举例，我只需要统一用A/B代表男女，再把其他产品与我的规则对应起来即可。”
这样一来，Linkflow就不是在产品或系统之间做复杂的连线题，而只需要作为平台方，把这些产品连到Linkflow上就可以了。
提到数据，不得不提的就是数据安全。在这方面，对于非SaaS类系统的对接，Linkflow支持企业进行本地化部署。
当然，在数据打通之后，Linkflow未来在BI方面的业务也自然水到渠成。通过系统前端的数据展示，企业可以通过Linkflow观察各个产品的数据情况，进而做出相关的商业决策。
采访中盛夏强调，Linkflow的定位是数据连接器，而并非一站式管理工具。也就是说，企业用户并不能在Linkflow直接管理所接入的系统，而是依然需要在各个产品中进行操作。
不过，可视化的配置界面，模块化的操作方式，已经为企业大幅减少程序编写的成本了。
该项目曾于去年10月完成过由光速中国和真格基金投资的数百万美元天使融资。
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